| name |
description |
| team-communication |
团队沟通(通用问题冒泡)——问题按类型沿冒泡路径在团队角色间流转,解决即停、未解决继续冒泡、尽头由人兜底。触发:agent 发现问题、角色提问、PM 退回、故障上报、客户提问等。 |
团队沟通(通用问题冒泡)
核心概念
- 团队 = 一组不同角色的 agent + 人(
pipeline_team_roles 表,每个成员 = role_name + agentid)。
- 多 agent 存在:同一角色可有多个 agent,必须用
agentid 区分到具体处理方。
role_type:agent(AI agent)/ human(人,如客户)。
- 问题类型(
pipeline_problem_types)= 一条冒泡路径 escalation_path(处理方序列)。
- 冒泡路径条目:
"role_name"(该角色任意 agent/人)或 {"role":"x","agentid":"y"}(指定 agent)。
冒泡规则(核心)
提出问题 raise → 沿路径第一个处理方开始
↓
处理方判断:
解决了 → resolve(status=answered,停止冒泡,任务恢复)
没解决 → escalate(escalation_pos+1,沿路径继续走到下一个处理方)
↓
路径尽头 = 最后一个处理方(通常是"人" customer,兜底)
工具
| 工具 |
作用 |
list_questions |
列出「当前该我(主agent)处理」的问题(不混入退回给角色 agent 的) |
answer_question |
回答/解决 → 停止冒泡,任务恢复 |
escalate_question |
答不了 → 沿冒泡路径转下一个处理方(通常转客户) |
diagnose_project |
「待回答问题」计数 = 当前该主 agent 处理的问题数 |
后端引擎(pipeline_service/communication.py):raise_problem / resolve_problem / escalate_problem / list_problems_for。
处理流程(发现「待回答问题」> 0 时必须执行)
list_questions 列出所有「待我处理」的 pending 问题,不要只报统计数字。
- 对每个问题:
- 你能解决 →
answer_question 直接回答(任务自动恢复,冒泡停止)。
- 你答不了 →
escalate_question 沿冒泡路径转下一个处理方(客户),等对方回答后再闭环。
SDLC 产线默认问题类型(sdlc_general)
| 问题类型 |
冒泡路径 |
说明 |
need_info |
[main_agent, customer] |
角色 agent 缺信息 → 主 agent 答 / 转客户 |
review_reject |
[被退角色, pm] |
PM 退回 → 被退角色响应 / 兜回 pm |
fault_report |
[main_agent, customer] |
任务失败报障 → 主 agent / 客户人工介入 |
多 agent 路由规则
- 处理方
agentid 为空 = 该角色任意 agent 可处理。
- 处理方
agentid 指定 = 只有该 agent 能处理(同角色其他 agent 看不到)。
- 角色 agent 重新认领任务时,只注入「本角色/本 agent」应响应的 pending 退回意见(
get_task_qa(include_pending_for=role, include_pending_agentid=agentid))。
相关文件
pipeline_service/communication.py — 通用冒泡引擎(raise/resolve/escalate/list_for)
pipeline_service/questions.py — 向后兼容层(agent_ask/answer_question/forward_question 委托 communication)
pipeline_service/agent_loop.py — 角色提问(need_info)、PM 退回(review_reject)、故障(fault_report)、PM 审核通过答结
pipeline_service/sdlc_ability.py — cockpit 工具 list_questions/answer_question/escalate_question
pipeline-core/models/pipeline_team_roles.json + pipeline_problem_types.json — 团队角色 + 问题类型定义