yumoqing 17ad169829 refactor(team-communication): 移除配置表,规范改为 skill
团队角色/问题类型/冒泡路径不再用 DB 表 + CRUD,改为 team-communication skill
(产线默认规范,项目可覆盖):
- 删 pipeline_team_roles/pipeline_problem_types 两表 model+json+api dspy
- 回退 pipeline_core/init.py CRUD 函数 + load_path.py 路段
- 重写 team-communication SKILL.md 为分层可覆盖规范文档
2026-08-16 22:08:01 +08:00

3.6 KiB
Raw Blame History

name description
team-communication 团队沟通规范(问题冒泡)——定义团队角色、问题类型、冒泡路径,agent 有问题时据此处理(提问题/找自己要处理的/回答/转交)。产线定义默认规范,项目可用同名 skill 覆盖。触发:agent 发现问题、角色缺信息、PM 退回、故障上报、客户提问、待处理问题>0。

团队沟通(问题冒泡)规范

本 skill 是规范(团队结构 + 问题类型 + 冒泡路径)。问题操作的工具由系统固化, agent 读本 skill 理解规范后,用工具执行。

一、核心模型

  • 团队 = 一组不同角色的 agent + 人。多 agent 存在:同一角色可有多个 agent, 处理方必须精确到 角色 + agentid(agentid 空 = 该角色任意 agent)。
  • 问题类型 = 一种问题 + 一条冒泡路径(处理方序列)。
  • 冒泡规则:问题产生后从路径第一个处理方开始;处理方解决了→停(answered); 没解决→沿路径转给下一个处理方;路径尽头通常是「人」兜底。

二、团队角色(产线默认)

角色 类型 职责
main_agent agent 用户面对话 agent,回答问题、路由到客户
pm agent 项目经理,审核交付件、退回意见
requirement agent 需求分析师
design agent 系统设计师
develop agent 开发工程师
test agent 测试工程师
deploy agent 部署运维
customer human 人类客户,最终兜底

三、问题类型与冒泡路径(产线默认)

问题类型 冒泡路径 说明
need_info main_agent → customer 角色缺信息向上提问,主 agent 答 / 转客户
review_reject 被退角色 → pm PM 退回,被退角色响应后复审
fault_report main_agent → customer 任务失败报障,主 agent / 客户人工介入

冒泡路径是规范,由 agent 读后决策「下一个转给谁」,系统不把路径存进数据。

四、工具(系统固化,产线无关)

工具 作用
raise_problem(problem_type, question, first_handler_role, first_handler_agentid) 提问题,显式指定首处理方
list_problems_for(role, agentid) 查「当前该我处理」的问题(确定性过滤)
resolve_problem(question_id, answer) 解决 → 停止冒泡
escalate_problem(question_id, next_handler_role, next_handler_agentid) 没解决 → 显式转给下一个处理方

cockpit 侧包装:list_questions(查待我处理的)、answer_question(回答)、 escalate_question(转给客户)。

五、处理流程(agent 侧)

  1. 我发现问题 → raise_problem,按问题类型 + 冒泡路径指定首处理方。
  2. 我可能被指派处理问题 → list_problems_for(我的角色, 我的 agentid) 查待办, 不要只报统计数字,逐条读。
  3. 我能解决 → resolve_problem(任务自动恢复,冒泡停止)。
  4. 我答不了 → escalate_problem,沿冒泡路径转给下一个处理方。

六、分层与覆盖

  • 本 skill 是产线级默认规范(skills_library 模板)。
  • 项目可用同名 team-communication skill 放在项目 skills 目录覆盖: 同名问题类型 → 项目覆盖;新增 → 追加;未定义 → 兜底到产线级。
  • 加载顺序:项目级 → 产线级 → 全局兜底。

七、状态与归属

  • 状态只有 pending(冒泡中)/ answered(已解决)。
  • 归属 = current_handler_role + current_handler_agentid 两列, 由工具维护,查询走确定性 SQL,不靠 LLM 扫全文。